流量卡常见的一些问题？

网速怎么样？延迟高吗？
首先我们这里推荐的所有卡都是三大运营商的正规卡，不存在像物联卡那种人为限速的情况，所以网速和延迟只取决于你所在地的基站信号的强弱情况。

套餐流量真的有这么多吗？有没有虚假流量？
请放心，只要是三大运营商发行的正规卡，套餐宣传绝对真实有效，不像物联卡有所谓的虚量！标多少流量实际就是多少流量，一分不虚。

我们都会给大家详细解读套餐具体的优惠逻辑，只要读懂了套餐的优惠逻辑，拿到卡后按照流程激活充值，所有套餐内容都会陆续到账。

如果没有到账可以直接打工信部电话投诉，让运营商吃不了兜着走，售后都是有保障的，毕竟还有工信部爸爸在那里守着，运营商绝不敢虚假宣传的！

赠送的流量是每个月都有还是只有一个月？
参加首充活动后，赠送的流量是每个月都有的，如果有一次性领取的流量，我们都会进行特别说明。

5G卡板在4G手机上可以使用吗？
可以。目前5G是向下兼容的，4G手机可以正常使用，只不过只有4G网络的速度。

同样，4G卡也可以在5G手机上使用，并享受接近5G网络的速率，前提是你的手机支持5G，并且你所在地能收到5G基站的信号，速度一般可以达到300Mbps左右。

可以开热点共享流量吗？
可以。只要是正规手机卡都可以开热点，共享流量给其他设备，但需要注意的是，只有通用流量可以共享给其他设备，定向流量是无法共享的。

不想用了可以随时注销吗？怎么注销？
注意看套餐详情，没有合约期的可以随时注销，有合约期的需要到期才可以注销。想要注销的话直接到对应运营商的线下营业厅网点申请注销即可。

针对这点，如果卡板有合约，我们都会在推荐的时候明确指出，避免大家踩坑。

申请卡后多久可以收到卡？怎么激活呢？
申请后一般工作日当天就会完成审核，审核通过后，2-3天就会收到卡，偏远地区4-5天左右。
激活分两种情况，一种是由专人上门协助激活充值，另外一种是自助激活，自助充值，一般随卡配备说明书，按照说明书的步骤一步步操作激活充值，就可以使用了。

通用流量和定向流量怎么使用的？
如果你的手机卡套餐有定向流量，那么使用一个在定向流量范围内的APP时，会优先扣除定向流量，当定向流量使用完了才会扣除通用流量。如果一个APP没有定向流量，那么就直接扣除通用流量了。

上个月的流量没有用完，可以转结到下个月继续使用吗？
一般情况下，如果是套餐内原有的通用流量，是可以转结的，如果是赠送的通用流量，是不可以转结的，具体还要看套餐详情，有部分卡有流量转结功能，比如之前推荐过的联通冰淇淋卡，那么你这个月没有用完的通用流量，就可以在下个月继续使用。

使用异地手机号码会产生漫游费吗？
答：2017年10月1日开始，三大运营商已经全面取消了手机国内长途和漫游费。

归属地可以修改吗？可以选号吗？
答：归属地和号码一般都是随机的，因为神卡一般都是地区政策优惠卡，其他地区无法享受该优惠，但是流量和通话都是可以全国使用的。

月租费一般是什么时候结算的？
一般是你激活开通的那一天进行结算，也有些是每个月1号0点后结算

套餐优惠到期后可以续约吗？
能不能续约取决于运营商后续的政策，套餐优惠到期后，可以咨询我们，如果还能续约，我们会提供续约方式给大家，如果不能续约，自行注销即可。

反正运营商的羊毛，不薅白不薅，有车就先上，后面有更好的就换，没有更好的就继续用。

为什么申请卡需要填身份证？会不会信息泄露？
目前，为了防止手机卡被不法分子用于违法途径，工信部要求必须提供身份信息，审核你的申请信息是否真实，是否在运营商黑名单中，有没有违规记录，审核无误才能发货。

系统直接对接运营商审核系统，没有任何信息泄露风险，激活时也必须要实名激活，否则无法正常开通使用。

为什么我去营业厅问没有这个套餐办理？
答：这些卡是我们与运营商签约拿到的特殊政策，只有在我们渠道才能办理，也只有在专属渠道完成首充激活后，才能享受到套餐内所有优惠，激活后所有套餐在网上营业厅都是可以查到具体信息的，月租是多少，用量多少都可以查询到~

在正式激活之前，不论你是直接去营业厅、打电话问电话客服、还是在网上营业厅咨询在线客服，他们肯定说没有的，因为这类特殊产品不允许在官方渠道推广销售，毕竟他们得推自己的套餐呀，没错！就是那种129元才30G的韭菜套餐！

首月资费和套餐包按天折算是什么意思？
有部分卡的详情上标明，首月资费按天折算，或者首月套餐流量和通话分钟数按天折算。在这里我们以移动飞享卡为例，给大家详细说明下，方便理解。

移动飞享卡优惠后月租是19元，那么假设你是11月20号激活的，11月份有30天，本月还剩下10天，所以折算下来是19/3010=6.3元，套餐内容同理，通用流量就是50/3010=16.6G，定向流量就是30/3010=10G，通话分钟数就是300/3010=100分钟，次月就开始恢复全价全量。

有些客户新开的卡，为什么会收到乱七八糟的电话和短信？

因为目前大部分的号码都是二手号码。号码一旦停机满半年，运营商有权回收然后二次销售，所以会有碰到类似的情况，虽然概率较小，但也不可避免，如有遇到类似情况，可以不予理会，或者直接拉黑就可以了。

激活后在哪里参加充值活动？以后充值还要在专属链接充值吗？

如果是强制首充的卡，在快递小哥帮你激活的时候就会帮你完成首充，如果是自主激活的卡，申请后有说明书，按说明书操作就可以参加首充活动。

但不管是什么方式激活充值的，参加首充活动后就不用管专属链接了，任意渠道充值都可以，跟平时充值话费一样。

可以不办新卡，直接把我现在的套餐改成这个吗？

不可以的，这个卡是运营商用来与竞争对手进行短期博弈的产物，只有办理新卡才能享受优惠，不可能去影响原有的业务基本盘，懂得都懂。

如何查询申请状态？
每张卡的申请页面都有一个订单查询链接，进入订单查询链接，即可查询您的申请状态和卡片的物流信息啦，实在不懂得如何查询的，可以联系我们的客服小姐姐帮您查询。

下单后显示订单失败怎么办？
1.身份证信息错误：可以上报客服，进行原订单修改，并进行加急处理
2.地址信息错误：省、市、区、街道、路（小区、学校、乡）门牌号，尤其是学校地址，切勿填写一致大范围，很容易出现地址重复办理，尽可能写详细地址，常用地址，加1-2个字；
3.联系电话重复办理超出上限：直接修改收货人联系电话，并添加加急处理；
4.订单提交失败显示客户身份证/地址/电话等达到上限怎么办？
答：一个身份证一个收货电话一个地址同一个人 ，一个运营商一个月只能申请一张卡
5.订单提示下单生产返回失败：移动撤单（接口同步撤单）是什么意思？
答：1.用户之前办理过；2.一证五号；3.地址黑名单等等
6.订单提示失败原因国政通身份校验不通过是什么意思？ 
答：联系客户核对身份证号码姓名是否填写正确，姓名身份证号码必须和上传的证件信息一致。