1.身份证信息错误:可以上报客服,进行原订单修改,并进行加急处理
2.地址信息错误:省、市、区、街道、路(小区、学校、乡)门牌号,尤其是学校地址,切勿填写一致大范围,很容易出现地址重复办理,尽可能写详细地址,常用地址,加1-2个字;
3.联系电话重复办理超出上限:直接修改收货人联系电话,并添加加急处理;
4.订单提交失败显示客户身份证/地址/电话等达到上限怎么办?
答:一个身份证一个收货电话一个地址同一个人 ,一个运营商一个月只能申请一张卡
5.订单提示下单生产返回失败:移动撤单(接口同步撤单)是什么意思?
答:1.用户之前办理过;2.一证五号;3.地址黑名单等等
6.订单提示失败原因国政通身份校验不通过是什么意思?
答:联系客户核对身份证号码姓名是否填写正确,姓名身份证号码必须和上传的证件信息一致。
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